Obowiązuje od: 1 stycznia 2026 | Ostatnia aktualizacja: 24 marca 2026
1.1 Sprzedawcą jest spółka Insuvit Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 10, 00-590 Warszawa, NIP: 1234567890, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego.
1.2 Kupującym jest osoba fizyczna lub prawna zawierająca umowę sprzedaży ze sprzedawcą za pośrednictwem interfejsu strony internetowej.
1.3 Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych za pośrednictwem strony sklepu internetowego.
1.4 Postanowienia odmienne zawarte w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego regulaminu.
2.1 Strona internetowa zawiera informacje o towarach, w tym ceny. Ceny podawane są w złotych polskich (zł) brutto (z VAT).
2.2 Zamówienie towaru składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie. Przed wysłaniem zamówienia kupujący jest zobowiązany sprawdzić poprawność wprowadzonych danych.
2.3 Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę telefonicznie lub drogą elektroniczną.
2.4 Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru na magazynie lub z innych ważnych przyczyn.
3.1 Ceny towarów podane są na stronie i obowiązują przez czas ich wyświetlania.
3.2 Ceny promocyjne obowiązują do wyczerpania zapasów lub do czasu ich odwołania.
3.3 Kupujący może uiścić cenę zakupu w następujący sposób:
3.4 Faktura VAT jest dołączona do przesyłki lub wysyłana drogą elektroniczną.
4.1 Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar na adres wskazany przez kupującego w zamówieniu.
4.2 Standardowy czas dostawy na terenie Polski wynosi 2–3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia.
4.3 Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień na terenie Polski.
4.4 Przesyłka pakowana jest dyskretnie, bez widocznego oznakowania treści.
4.5 Kupujący jest zobowiązany sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. Widoczne uszkodzenia należy zgłosić niezwłocznie przewoźnikowi.
5.1 Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od odbioru towaru, na podstawie ustawy o prawach konsumenta.
5.2 W celu skorzystania z prawa odstąpienia kupujący informuje sprzedawcę jednoznacznym oświadczeniem (listem lub e-mailem na adres [email protected]).
5.3 Towar musi zostać zwrócony nienaruszony, nieotwarty i w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.
5.4 Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
5.5 Sprzedawca zwraca cenę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie, o ile nie uzgodniono inaczej.
5.6 Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotu towaru, którego oryginalne zabezpieczenie zostało naruszone.
6.1 Sprzedawca odpowiada za to, że towar w chwili wydania jest wolny od wad i odpowiada umowie sprzedaży.
6.2 Okres przydatności suplementów diety wynika z minimalnej trwałości wskazanej na opakowaniu produktu.
6.3 Reklamację składa się na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 800 123 456.
6.4 Reklamację rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej zgłoszenia; w uzasadnionych przypadkach do 30 dni.
6.5 Reklamacja nie dotyczy wad powstałych wskutek nieprawidłowego przechowywania lub użytkowania niezgodnego z instrukcją.
7.1 Przetwarzanie danych osobowych reguluje odrębny dokument – Polityka prywatności.
7.2 Wysyłając zamówienie kupujący potwierdza zapoznanie się z polityką prywatności.
8.1 Niniejszy regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.
8.2 Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu. Nowa wersja obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej.
8.3 Spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. W przypadku sporu konsumenckiego konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. przed Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl) lub właściwym wojewódzkim inspektorem inspekcji handlowej.
8.4 Do umów zawieranych z konsumentami stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.